Después de elegir el hotel y el período que usted quiere disfrutar de sus puntos, contacte a la Central de Servicios, por informaciones on line o atraves de e-mail. Al redimir sus PUNTOS, usted recibirá un e-mail que deberá ser impreso y presentado en el check-in. Caso quiera cancelar esa reservación, haga 24 horas antes de la llegada agendada. Usted también puede utilizar sus puntos Compliments en los hoteles Accor em todo el mundo. Basta com redimirlos por Cheques Compliments. 6.000 puntos = 20 Euros en Cheque Compliments Podrá usarse como forma de pago total o parcial de una cuenta (validos para estadías y extras). Observaciones: Los cheques Compliments se aceptan para las marcas Sofitel, Novotel, Mercure, Ibis y Suitehotel, inclusive en las unidades Coralia, Thalassa y sólo durante los fines de semana. Su validez será por tres meses a partir de fecha de emisíon. Los Cheques Compliments no se aceptan en los hoteles de Brasil y América del Sur. :: ¿Cómo acumular puntos Compliments? :: ¿Qué es el Programa Compliments? :: ¿Sugerencias? ¿preguntas? Contáctenos! :: ¿Dónde aprovechar sus puntos Compliments? :: Terminos y condiciones del programa